通用 Agent 会吃掉多少专业 Agent?
我最近老在想一个问题:通用 Agent 到底会吃掉多少专业 Agent?
拿 Codex 这类产品来说,表面上它是写代码的。真正让我在意的是,它开始替人操作电脑了。
白领每天干的事,其实很少离开屏幕:搜资料、读文档、改表格、跑代码、发消息、做一版报告。以前 AI 只是帮你写两段话。现在你可以把一个目标交出去,再看它自己开网页、读文件、写代码、改东西。
这会先影响那些看起来很“专业”,但其实只是给模型套了一层流程的产品。
过去模型不够聪明,做一个金融 Agent,往往要接知识库、配工具、把步骤拆得很细。先读财报,再查新闻,再做估值,最后生成摘要。模型稍微走偏一点,就得加一层规则把它拉回来。这些东西就是常说的 harness。
模型再往前走,一部分 harness 会失效。不是因为产品团队没做价值,而是模型自己已经能把这几步串起来。
如果一个金融 Agent 只会读财报、搜新闻、写投资摘要,通用 Agent 迟早也会做。研究 Agent 也是,检索论文、归纳观点、写初稿,这些事很可能先被吞掉。
我不觉得专业 Agent 都会死。
一个真正能在金融机构里用的产品,要接机构数据、交易和风控系统,还要满足合规要求。它出错了,不能只说“模型幻觉了”。医疗、法律也是同样的道理。这里真正难的不是给模型一个 prompt,而是把它放进一套能承担责任的系统里。
所以我现在的判断是:通用 Agent 会先吃掉一批“领域包装很厚,实际工作很浅”的专业 Agent。
研究、办公、代码、内容生产会先被影响。它们的共同点是,大部分步骤都在电脑里完成,也比较容易检查结果。越是靠人手在几个软件之间搬运信息的工作,越容易被接过去。
但有些专用产品不会这么快消失。它们有独家的数据,有很深的系统集成,或者出了问题真的要有人负责。用户付费买的是一件事被稳定办成,不是某个模型跑分更高。
我还没想透的是:如果通用 Agent 最后能操作你所有的软件,它会不会变成新的操作系统?
到那时,我们可能不再先打开 Excel、飞书或金融终端,而是先说一句“把这事办了”。软件还在,只是退到后面去了。
Codex 这类产品离这一步还有距离。但入口确实在往 Agent 那边挪。